生成AIプロンプト活用事例30選｜営業・人事・経理・マーケの業務別にそのまま使えるテンプレート

「生成AIを導入したけれど、結局何を聞けばいいか分からない」——そんな声を、中小企業の現場で頻繁に耳にします。ChatGPTやClaude、Geminiといった生成AIツールは急速に普及しましたが、成果を出せている企業と、使いこなせないまま放置している企業の差は広がる一方です。

その差を生んでいるのが「プロンプト」、つまり生成AIへの指示文です。同じツールを使っていても、プロンプトの書き方ひとつで出力の質はまったく変わります。しかし、ゼロからプロンプトを考えるのは意外と難しいもの。「どう聞けば欲しい回答が返ってくるのか」を試行錯誤する時間がもったいない、というのが本音ではないでしょうか。

本記事では、営業・人事・経理・マーケティングの4部門に分けて、現場でそのまま使えるプロンプトテンプレートを30個厳選しました。コピーして貼り付け、自社の情報に書き換えるだけで使えるよう設計しています。さらに、プロンプトの効果を最大化するための3つのコツもあわせて解説します。

なぜ「プロンプトの引き出し」が必要なのか

生成AIは、使い方次第で成果が大きく変わるツールです。しかし多くの人が「何を聞けばいいか分からない」という壁にぶつかります。この壁を越えるために必要なのが、業務別のプロンプトテンプレートという「引き出し」です。

生成AIは「聞き方」で回答の質が決まる

たとえば、「提案書を作って」とだけ入力するのと、「製造業の中小企業向けに、DX導入による業務効率化の提案書を作成してください。課題は紙ベースの受発注管理による入力ミスと工数増大です。提案内容はA4で3枚以内にまとめてください」と入力するのでは、出力の精度と実用性に雲泥の差が出ます。

しかし、毎回ゼロからこうした詳細なプロンプトを考えるのは現実的ではありません。だからこそ、業務シーンごとに「型」を持っておくことが重要なのです。

「テンプレート」があれば誰でも使える

プロンプトのテンプレートがあれば、ITに詳しくない社員でも生成AIを業務に活用できます。テンプレートの中の業界名、商品名、ターゲットなどを自社の情報に差し替えるだけで、実務に使える出力を得られるからです。これは、生成AIを「一部のITリテラシーの高い人だけのツール」から「全社員の業務効率化ツール」に変える第一歩になります。

本記事のプロンプトの使い方

これから紹介する30個のプロンプトは、すべてそのままコピーして使える形式で記載しています。各プロンプトには「どんな場面で使うか」の説明を添えていますので、自分の業務に近いものから試してみてください。なお、プロンプト内の【 】で囲まれた部分は、自社の情報に書き換えて使用します。

営業部門で使えるプロンプト8選

営業の現場では、提案書や報告書の作成、顧客とのメール対応など、「書く」業務に多くの時間を費やしています。生成AIは、こうした定型的な文書作成の時間を大幅に短縮できるツールです。ここでは、営業パーソンが日常業務ですぐに使えるプロンプトを8つ紹介します。

1. 提案書のたたき台作成

新規提案のたびにゼロから資料を作成していると、それだけで半日が潰れます。生成AIに骨子を作らせれば、構成と内容のたたき台が数分で完成します。

プロンプト例：
「あなたはBtoB営業のプロフェッショナルです。【業界名】の中小企業に対して、【自社サービス名】を提案する提案書の構成案を作成してください。顧客の課題は【具体的な課題】です。提案書はA4で5枚以内、以下の構成を含めてください：現状の課題整理、解決策の概要、導入効果（定量的に）、スケジュール案、費用感。」

2. 商談前の企業リサーチ要約

商談前に顧客企業の情報を調べるのは必須ですが、IR資料やニュースリリースを読み込む時間は限られます。生成AIにリサーチのフレームワークを出力させ、効率的に情報を整理しましょう。

プロンプト例：
「あなたは法人営業のリサーチアナリストです。【企業名】との商談を控えています。以下の観点で、商談準備に必要な情報を整理するためのチェックリストを作成してください：企業の事業概要、直近の業績やニュース、業界の課題やトレンド、競合他社との違い、自社サービスが解決できそうな課題の仮説。」

3. お礼メール・フォローメールの作成

商談後のお礼メールや、しばらく連絡が途絶えた顧客へのフォローメールは、毎回似た内容になりがちです。生成AIに下書きを任せ、個別の事情だけ手動で追記する運用が効率的です。

プロンプト例：
「あなたはビジネスメールのライターです。以下の条件でお礼メールの下書きを作成してください。宛先：【企業名】の【担当者名】様。商談日：【日付】。商談内容：【話した内容の要約】。次のアクション：【次回の予定や送付する資料】。トーンは丁寧かつ簡潔に、300文字以内で。」

4. 競合比較資料の作成

顧客から「他社との違いは何ですか？」と聞かれたときに即座に回答できる比較資料があると、商談の説得力が格段に上がります。

プロンプト例：
「あなたは営業企画の担当者です。【自社サービス名】と競合サービス【競合A】【競合B】の比較表を作成してください。比較項目は以下を含めてください：主要機能、料金体系、導入実績、サポート体制、導入までの期間。表形式で出力し、自社の強みが伝わるようにしてください。」

5. FAQ回答案の作成

顧客からよく聞かれる質問への回答を事前に用意しておくと、営業トークの質が安定します。新しいサービスをリリースしたタイミングなどに特に有効です。

プロンプト例：
「あなたは【自社サービス名】の営業担当です。見込み顧客からよく聞かれる質問を10個想定し、それぞれに対する回答案を作成してください。回答は専門用語を避け、中小企業の経営者にも分かりやすい表現にしてください。各回答は150文字以内でまとめてください。」

6. 顧客ヒアリングシートの設計

初回訪問時のヒアリングは、その後の提案の質を左右します。しかし、聞くべきことを事前に整理できていないと、商談が雑談で終わってしまうリスクがあります。

プロンプト例：
「あなたは営業コンサルタントです。【業界名】の中小企業に初回訪問する際のヒアリングシートを作成してください。ヒアリング項目は以下のカテゴリで分類してください：企業の基本情報、現在の業務フロー、抱えている課題、過去に検討したソリューション、予算と導入時期の目安、意思決定プロセス。各項目に具体的な質問文を2〜3個ずつ含めてください。」

7. 売上レポートの分析コメント生成

月次の売上報告で数字を並べるだけでは、上司や経営陣にインパクトが伝わりません。数字に対する分析コメントを添えることで、報告書の質が一段上がります。

プロンプト例：
「あなたは営業マネージャーです。以下の月次売上データについて、経営会議で報告するための分析コメントを作成してください。データ：【売上金額、前月比、前年同月比、主要顧客別の数字など】。コメントには以下を含めてください：全体の傾向、好調・不調の要因分析、来月の見通しと対策案。箇条書きで500文字以内にまとめてください。」

8. クレーム対応メールのドラフト

クレーム対応は感情的になりやすく、文面を考えるだけで大きなストレスがかかります。生成AIにたたき台を作らせることで、冷静かつ適切な文面を素早く用意できます。

プロンプト例：
「あなたはカスタマーサクセスのプロです。以下のクレーム内容に対する謝罪と対応案のメールを作成してください。クレーム内容：【具体的な内容】。トーンは誠実かつ冷静に、感情に寄り添いながらも具体的な対応策を提示してください。メールは400文字以内で、件名も含めてください。」

人事・採用部門で使えるプロンプト8選

人事・採用業務は、求人票の作成やスカウトメールの送信、面接の設計など、文章を書く場面が非常に多い部門です。しかも、一つひとつの文章が候補者の印象や採用の成否に直結するため、質を落とすわけにはいきません。生成AIを活用すれば、品質を保ちながら大幅な時間短縮が可能です。

9. 求人票の作成・改善

求人票は応募者が最初に目にする情報です。魅力的な求人票を書けるかどうかで、応募数は大きく変わります。

プロンプト例：
「あなたは採用マーケティングの専門家です。以下の条件で求人票を作成してください。職種：【職種名】。雇用形態：【正社員/契約社員など】。業界：【業界名】。仕事内容の概要：【3〜5行で】。求める人物像：【スキル・経験・人柄】。年収レンジ：【金額】。自社の魅力を3つ盛り込み、求職者が応募したくなる文面にしてください。」

10. スカウトメールの作成

ダイレクトリクルーティングで成果を出すには、テンプレート感のないパーソナライズされたスカウトメールが必要です。候補者のプロフィールに応じた文面を効率的に作成しましょう。

プロンプト例：
「あなたは人材スカウトのプロです。以下の候補者プロフィールに合わせたスカウトメールを作成してください。候補者の経歴：【職種・業界・経験年数】。自社の募集ポジション：【職種名と概要】。候補者の経歴と自社ポジションの接点を明確にし、なぜこの方にお声がけしたかが伝わる文面にしてください。300文字以内、件名も含めてください。」

11. 面接質問リストの生成

面接で何を聞くかを事前に設計しておくことは、選考の質を高めるうえで欠かせません。ポジションごとに最適な質問を生成AIに提案させましょう。

プロンプト例：
「あなたは採用面接の設計者です。【職種名】の中途採用面接で使用する質問リストを15問作成してください。以下のカテゴリに分けてください：スキル・経験の確認（5問）、思考力・問題解決力を見る質問（5問）、カルチャーフィットを見る質問（5問）。各質問には、面接官が評価すべきポイントも併記してください。」

12. 面接評価コメントの整理

面接後の評価コメントは、感覚的な記述になりがちです。構造化されたフォーマットに沿って記録することで、選考の公平性と再現性が高まります。

プロンプト例：
「あなたは人事コンサルタントです。以下の面接メモをもとに、社内の選考会議で共有するための評価コメントを作成してください。面接メモ：【箇条書きのメモ】。評価コメントは以下の項目で構造化してください：総合評価（5段階）、スキル適合度、コミュニケーション力、志望度、懸念点、次の選考ステップへの推薦理由。」

13. 入社オンボーディング資料の作成

新入社員の早期戦力化には、分かりやすいオンボーディング資料が不可欠です。しかし、資料の作成に時間をかけられないのが中小企業の実情です。

プロンプト例：
「あなたは人事担当者です。新入社員向けのオンボーディングガイドの構成案を作成してください。対象：【職種名】の新入社員。期間：入社後1ヶ月間。以下を含めてください：初日のスケジュール、最初の1週間で覚えるべきこと、使用するツールとアカウント設定手順、各部署の紹介と連絡先、1ヶ月後の到達目標。チェックリスト形式で出力してください。」

14. 社内研修企画のアイデア出し

社内研修は「何をテーマにするか」を考える段階で手が止まりがちです。生成AIにアイデアの初期案を出させれば、企画のスタートダッシュが切れます。

プロンプト例：
「あなたは企業研修の企画者です。従業員数【人数】名の【業界名】企業で実施する社内研修のテーマを10個提案してください。対象は【対象層：新入社員/中堅社員/管理職】です。各テーマについて、研修のゴール、想定時間、概要（3行程度）を記載してください。実務に直結する実践的な内容を重視してください。」

15. 人事評価コメントの下書き

人事評価の時期になると、管理職は大量の評価コメントを書く必要があります。的確な表現が見つからず筆が止まる、という経験は誰しもあるはずです。

プロンプト例：
「あなたは人事評価の文章作成を支援するアシスタントです。以下の評価項目と実績メモをもとに、半期の人事評価コメントを作成してください。評価項目：【業績目標の達成度、行動評価、今後の期待】。実績メモ：【箇条書きで3〜5項目】。コメントは客観的かつ建設的なトーンで、各項目200文字以内にまとめてください。良い点と改善点のバランスを取ってください。」

16. 就業規則の要点整理

就業規則は法律用語が多く、社員が読んでも理解しにくいことがあります。分かりやすい要約版を作成しておくと、入社時の説明がスムーズになります。

プロンプト例：
「あなたは労務管理の専門家です。以下の就業規則の条文について、新入社員でも理解できる平易な日本語で要点を整理してください。対象条文：【条文を貼り付け】。各条文について、要点（何が決まっているか）と社員が知っておくべきポイントを箇条書きで記載してください。法的な正確性は維持しつつ、専門用語には簡単な説明を添えてください。」

経理・総務部門で使えるプロンプト7選

経理・総務部門は、社内通知文の作成、マニュアルの整備、議事録の要約など、正確さと分かりやすさの両立が求められる文書を日常的に作成しています。生成AIは、こうした定型的だが手間のかかる文書作成を大幅に効率化できます。

17. 経費精算ルールの社内通知文作成

経費精算のルール変更や年度初めの周知など、社内通知文を作成する機会は多いものです。正確かつ読みやすい文面を効率的に作成しましょう。

プロンプト例：
「あなたは総務部の担当者です。以下の内容で、全社員向けの経費精算ルールに関する社内通知文を作成してください。変更内容：【具体的な変更点】。適用開始日：【日付】。申請方法：【手順の概要】。トーンは丁寧だが簡潔に。冒頭に要点を3行でまとめ、詳細はその下に記載する構成にしてください。500文字以内で。」

18. 月次報告書のサマリー作成

月次の経理報告は数字の羅列になりがちです。経営陣に伝わるサマリーを添えることで、報告書の価値が上がります。

プロンプト例：
「あなたは経理マネージャーです。以下の月次データをもとに、経営会議向けのサマリーを作成してください。データ：【売上、原価、営業利益、経費の主要項目と金額】。サマリーには以下を含めてください：前月比・前年同月比の増減、特筆すべき変動の要因、来月の注意点。箇条書きで400文字以内にまとめてください。」

19. 契約書レビューのチェックリスト生成

取引先から送られてきた契約書を確認する際、「どこを重点的に見るべきか」のチェックリストがあると見落としを防げます。

プロンプト例：
「あなたは法務アシスタントです。【契約の種類：業務委託契約/売買契約/NDAなど】のレビュー時に確認すべきチェックリストを作成してください。チェック項目は以下のカテゴリで分類してください：契約期間と更新条件、報酬と支払条件、責任範囲と免責事項、秘密保持、解約条件、損害賠償。各項目に確認のポイントを1行で添えてください。」

20. 社内マニュアルの作成・更新

業務マニュアルは一度作って終わりではなく、定期的な更新が必要です。しかし、更新作業は後回しにされがちです。生成AIに骨子を作らせれば、更新のハードルが下がります。

プロンプト例：
「あなたは業務改善コンサルタントです。以下の業務について、新しい担当者でも迷わず作業できるマニュアルを作成してください。業務名：【業務名】。業務の概要：【2〜3行で】。手順を番号付きで記載し、各ステップには所要時間の目安と注意点を含めてください。スクリーンショットを挿入すべき箇所には【画像挿入】と記載してください。」

21. 会議の議事録要約

長時間の会議の議事録をまとめるのは骨の折れる作業です。会議メモや録音の書き起こしを生成AIに渡せば、構造化された議事録に変換できます。

プロンプト例：
「あなたは議事録作成のプロです。以下の会議メモを、社内共有用の議事録に整理してください。会議名：【会議名】。日時：【日付・時間】。参加者：【名前】。メモ：【箇条書きのメモを貼り付け】。議事録は以下の構成にしてください：議題一覧、各議題の要約（3行以内）、決定事項、次のアクション（担当者・期限付き）。」

22. 問い合わせ対応テンプレートの作成

社内外からの問い合わせ対応は、同じような質問に毎回ゼロから回答を書いている場合があります。よくある問い合わせの回答テンプレートを整備しておくと、対応速度と品質が安定します。

プロンプト例：
「あなたは総務部の問い合わせ対応担当です。社員からよく寄せられる問い合わせを10件想定し、それぞれの回答テンプレートを作成してください。カテゴリは以下を想定：経費精算、休暇申請、備品購入、IT関連（パスワードリセットなど）、各種届出。各回答は200文字以内で、丁寧かつ要点を押さえた文面にしてください。」

23. 申請書類の記入例作成

社内の各種申請書は、記入例がないと書き方が分からず差し戻しが増えます。記入例を用意することで、申請者の手間と審査者のチェック工数を同時に削減できます。

プロンプト例：
「あなたは総務部の担当者です。以下の申請書について、社員が参考にできる記入例を作成してください。申請書の種類：【出張申請/備品購入申請/休暇申請など】。記入項目：【各項目名を列挙】。記入例は架空の内容で構いませんが、一般的な業務シーンを想定した現実的な内容にしてください。各項目の記入時の注意点も添えてください。」

マーケティング部門で使えるプロンプト7選

マーケティング業務は、コンテンツの企画・制作からデータ分析まで幅広く、クリエイティブな発想と論理的な思考の両方が求められます。生成AIは、アイデア出しの壁打ち相手としても、定型的なコンテンツ制作のアシスタントとしても優秀です。

24. ブログ記事の構成案作成

ブログ記事を書く際、最も時間がかかるのは「何を、どんな順番で書くか」の構成設計です。生成AIに構成案を作らせ、そこに自社ならではの知見を肉付けする方法が効率的です。

プロンプト例：
「あなたはSEOに強いコンテンツディレクターです。以下の条件でブログ記事の構成案を作成してください。ターゲットキーワード：【キーワード】。想定読者：【ペルソナ】。記事の目的：【認知獲得/リード獲得/SEO流入など】。構成はh2見出し5〜7個、各h2の下にh3見出し2〜3個を含め、各セクションで書くべき内容を2行で説明してください。」

25. SNS投稿文の生成

SNS運用で最も手間がかかるのは、定期的な投稿のネタと文面の作成です。プラットフォームごとの特性を踏まえた投稿文を効率的に量産しましょう。

プロンプト例：
「あなたはSNSマーケティングの専門家です。以下のテーマで、X（旧Twitter）、Instagram、LinkedInの3プラットフォーム向けの投稿文をそれぞれ作成してください。テーマ：【投稿テーマ】。ブランドのトーン：【親しみやすい/専門的/カジュアルなど】。各プラットフォームの文字数制限とユーザー層に合わせて、ハッシュタグも含めてください。」

26. メルマガの件名と本文案

メールマガジンの開封率を左右するのは件名です。複数の件名案を出して比較検討し、本文も合わせて作成できます。

プロンプト例：
「あなたはメールマーケティングの専門家です。以下の内容でメルマガを作成してください。配信目的：【新サービス告知/セミナー集客/ノウハウ共有など】。ターゲット：【配信リストの属性】。件名の候補を5つ提案し、開封率が高そうな順にランク付けしてください。本文は500文字以内で、CTAボタンのテキストも提案してください。」

27. ペルソナ設計

マーケティング施策の精度を上げるには、ターゲット顧客のペルソナを明確にすることが出発点です。自社の商材に合ったペルソナを生成AIと一緒に設計しましょう。

プロンプト例：
「あなたはマーケティングストラテジストです。以下の商品・サービスのターゲット顧客ペルソナを3パターン作成してください。商品・サービス：【名称と概要】。各ペルソナには以下を含めてください：名前（架空）、年齢、役職、企業規模、業務上の課題3つ、情報収集の方法、購買の意思決定基準。ペルソナごとに響くメッセージも1行で添えてください。」

28. キャッチコピーのブレスト

キャッチコピーは「ひらめき」に頼りがちですが、生成AIを壁打ち相手にすれば、短時間で大量の候補を出してそこから磨き上げることができます。

プロンプト例：
「あなたはコピーライターです。以下の条件でキャッチコピーの候補を20個作成してください。商品・サービス：【名称と概要】。ターゲット：【想定顧客】。訴求ポイント：【最も伝えたいメリット】。トーン：【力強い/柔らかい/ユーモアのあるなど】。20文字以内のものと40文字以内のものをそれぞれ10個ずつ出してください。」

29. 競合のWebサイト分析

競合サイトの構成やメッセージングを分析することで、自社の差別化ポイントが見えてきます。分析の観点を整理するフレームワークを生成AIに作成させましょう。

プロンプト例：
「あなたはデジタルマーケティングのアナリストです。競合サイトを分析するためのチェックリストを作成してください。分析対象のURL：【URL】。以下の観点を含めてください：サイト構造とナビゲーション、メインのバリュープロポジション、CTAの配置と文言、コンテンツの種類と量、SEOの基本対策状況、SNS連携の有無。各観点で自社サイトとの比較ポイントも記載してください。」

30. アンケート設問の設計

顧客満足度調査やイベント後のフィードバック収集など、アンケートの設問設計は「何を聞くか」だけでなく「どう聞くか」が重要です。回答率を高める設問設計を生成AIに任せましょう。

プロンプト例：
「あなたはリサーチャーです。以下の目的でアンケートの設問を設計してください。調査目的：【顧客満足度調査/イベントフィードバック/新商品ニーズ調査など】。対象者：【属性】。設問数は10問以内に収め、以下を含めてください：選択式（5段階評価）5問、複数選択式3問、自由記述2問。各設問にはなぜその質問をするかの意図も併記してください。回答所要時間は5分以内を目安にしてください。」

プロンプトの効果を最大化する3つのコツ

ここまで30個のプロンプトテンプレートを紹介しましたが、テンプレートはあくまで「型」です。型を使いこなすためのコツを押さえることで、出力の質はさらに高まります。ここでは、どの業務シーンにも共通する3つのポイントを解説します。

コツ1：役割を指定する

プロンプトの冒頭で「あなたは〇〇のプロフェッショナルです」と役割を指定するだけで、出力の専門性と具体性が大きく変わります。これは、生成AIに「どの立場から回答すべきか」を明確にするテクニックです。

たとえば、「メールを書いて」と頼むのと、「あなたはBtoB営業歴10年のベテランです。大手製造業の部長宛にメールを書いてください」と頼むのでは、文体、敬語のレベル、盛り込む情報がまったく違ってきます。

役割指定のバリエーションとしては、以下のようなものが使えます。

• 「あなたは中小企業専門の経営コンサルタントです」
• 「あなたは採用マーケティングの専門家です」
• 「あなたはデータ分析に強い経理マネージャーです」
• 「あなたはSEOに精通したWebライターです」

コツ2：出力形式を指定する

生成AIに「形式の指定なし」で質問すると、長い文章がダラダラと出力されがちです。「箇条書きで」「表形式で」「300文字以内で」と明確に指定することで、使いやすい形式で回答が返ってきます。

よく使う出力形式の指定例を挙げます。

• 「箇条書きで5つにまとめてください」
• 「表形式で比較してください」
• 「見出しと本文の構成で出力してください」
• 「メールの件名と本文に分けてください」
• 「チェックリスト形式で出力してください」
• 「500文字以内で要約してください」

形式を指定するだけで、出力結果をそのまま資料に貼り付けたり、社内に共有したりしやすくなります。「加工の手間」を減らすことが、生成AI活用の効率化につながるのです。

コツ3：具体的な背景情報を添える

生成AIが汎用的な回答しか返さないのは、多くの場合「情報不足」が原因です。自社の業界、ターゲット顧客、商品の特徴、具体的な数値などの背景情報を添えるほど、出力は自社に特化した実用的な内容になります。

背景情報として盛り込むと効果的な要素は以下の通りです。

• 業界・業種：「製造業の中小企業向け」「IT企業のマーケティング部門向け」
• ターゲット：「従業員50名以下の企業の経営者」「20代の転職希望者」
• 課題・目的：「応募数が前年比30%減少している」「新サービスの認知度を上げたい」
• 制約条件：「予算は月10万円以内」「導入期間は1ヶ月以内」

これら3つのコツは、どのプロンプトにも共通して適用できます。まずは本記事のテンプレートを使い、慣れてきたら自分の業務に合わせてカスタマイズしてみてください。

まとめ

本記事では、営業・人事・経理・マーケティングの4部門で使える生成AIプロンプトのテンプレート30選を紹介しました。

生成AIの活用で最も大切なのは、「完璧な回答」を求めることではなく、「たたき台」として活用し、そこから人間が判断・修正するというスタンスです。生成AIが出力した内容をそのまま使うのではなく、自社の文脈に合わせて調整することで、初めて業務で使える成果物になります。

まずは、自分の業務に最も近いプロンプトを1つ選んで試してみてください。「こんなことまで作れるのか」という発見があるはずです。そして、1つのプロンプトで効果を実感したら、少しずつ使う場面を広げていく。この小さな一歩の積み重ねが、組織全体のAI活用力を底上げしていきます。

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